Гарантія

Компанія HPC Research ТОВ гарантує високу якість полегшених газових композитних балонів ТМ HPC Research та ретельний контроль їх виготовлення на кожному етапі виробництва.

Звертаємо вашу увагу на те, що з моменту придбання усім клієнтам надається гарантія на 24 місяці, що діє на території України.

Виробник гарантує відповідність балона вимогам технічних регламентів України, ІSО 11119-3:2001 і ДОПНВ 2015 при відповідних умовах встановлення, транспортування, експлуатації та зберігання балонів споживачем.

При придбанні продуктів ТМ HPC Research ви отримуєте 2 роки повної гарантії від виробника.


Умови повернення чи обміну продуктів ТМ HPC Research визначаються відповідно до Закону «Про захист прав споживача України». Згідно з законодавством України, товари ТМ HPC Research можна повернути чи обміняти протягом 14 днів з моменту придбання товару за умов:

  • повної комплектації, вказаної в інструкції з експлуатації;
  • цілісності контейнера та/або упаковки;
  • балони не були в експлуатації;
  • відсутності будь-яких пошкоджень чи дефектів;
  • наявності всіх ярликів та маркувань заводу;

Гарантійний термін – 24 місяці з дня продажу.

Гарантія, загальні положення:

Гарантійне обслуговування проводиться згідно з українським законодавством і включає в себе тестування, ремонт або заміну виробу у випадку неможливості ремонту.

Гарантійні зобов’язання припиняються у випадку:

  • пошкодження виробу будь-яким способом;
  • слідів стороннього втручання або несанкціонованого ремонту;
  • неможливості прочитання маркування заводу або серійного номера;
  • використання балона в умовах, для яких від не був призначений і сертифікований;
  • присутності інших ознак порушення правил експлуатації газових балонів та інструкції з використання;
  • пошкоджень, утворених дефектами, пов’язаними з спільним використанням з іншими виробами, що не пройшли перевірку і не були схвалені виробником;
  • природного зносу товару чи окремих його частин;
  • невідповідності серійного номера на виробі номеру в гарантійному талоні;
  • не повного або неправильного заповнення гарантійного талона;

Пошкодження виробу, спричинені ударами, надрізами, падіннями (тріщини, подряпини, ум'ятини кожуха або композитної оболонки балона, розшарування композитної оболонки балона), стисканням виробу, впливом вакууму, відкритого вогню або тепла, впливом розчинників або хімікатів, є безумовними підставами для припинення гарантійного обслуговування. Гарантійні випадки розглядаються виключно на території продавця. Всі транспортні витрати, пов’язані з гарантійними випадками покриваються покупцем і не підлягають поверненню.