Гарантия

Компания HPC Research s.r.o. гарантирует высочайшее качество облегченных газовых композитных баллонов ТМ HPC research и тщательный контроль их изготовления на каждом этапе производства!

Обращаем ваше внимание на то, что с момента покупки, всем клиентам предоставляется европейская гарантия 24 месяца, действующая на территории Украины.

Изготовитель гарантирует соответствие баллона требованиям технических регламентов Украины, ИСО 11119-3:2001 и ДОПОГ 2015 при соблюдении потребителем условий установки, транспортировки, эксплуатации и хранения.

Приобретая продукты ТМ HPC Research, вы получаете 2 года полной гарантии от производителя.


Условия возврата или обмена продуктов ТМ HPC Research определяются в соответствии с Законом «О защите прав потребителя Украины». Согласно законодательству Украины, товары ТМ HPC Research подлежат возврату или обмену в течение 14-ти дней с момента приобретения товара при условии:

  • полной комплектности, определённой инструкцией по эксплуатации;
  • наличия не поврежденной тары и/или упаковки;
  • отсутствия любых повреждений или дефектов;
  • наличия не поврежденной тары и/или упаковки;
  • наличия всех ярлыков и заводских маркировок;

Гарантийный срок - 24 месяца со дня продажи потребителю.

Гарантия, общие положения:

Гарантийное обслуживание производится в соответствии с украинским законодательством и включает в себя тестирование, ремонт или замену изделия в случае невозможности ремонта.

Гарантийные обязательства изготовителя прекращаются в случае:

  • повреждения изделия любым способом;
  • наличия следов постороннего вмешательства или несанкционированного ремонта;
  • если невозможно прочесть заводскую маркировку или серийный номер;
  • использования баллона со средой, для которой баллон не был предназначен и сертифицирован;
  • обнаружения прочих признаков нарушения правил эксплуатации газовых баллонов и инструкции по эксплуатации;
  • если имеются повреждения, вызванные дефектами, связанными с совместным использованием с другими изделиями не прошедшими проверку и не одобренными производителем;
  • установлен естественный износ товара или его отдельных частей;
  • серийные номера на изделии и в гарантийном талоне не совпадают;
  • гарантийный талон заполнен не полностью или неправильно;

Повреждения изделия вызванные ударами, надрезами, падением изделия (трещины, царапины, вмятины кожуха или композитной оболочки баллона, расслоение композитной оболочки баллона), сжатием изделия, воздействием вакуума, воздействием открытого пламени или тепла, воздействием растворителей или химикалий являются однозначным основанием для прекращения гарантийного обслуживания. Гарантийные случаи рассматриваются исключительно на территории продавца. Все транспортные затраты, связанные с гарантийными случаями, возлагаются на покупателя и не подлежат возмещению.